Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Общества с ограниченной ответственностью «Демлабс» (далее — «Исполнитель»), ИНН 5408021084, ОГРН 1185476068766, юридический адрес: 630090, Новосибирская обл, г. Новосибирск, ул. Инженерная, зд. 7, и содержит все существенные условия договора об оказании услуг по предоставлению доступа к облачному сервису Munkly.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Покупателем (далее — «Покупатель»). Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Оферта, а также информация об услугах, представленная на сайте munkly.pro, являются публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя. Актуальная версия Оферты размещена по адресу munkly.pro/terms. Продолжение использования Услуг после внесения изменений означает согласие Покупателя с новой редакцией.

1.5. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. В случае невозможности достижения соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю доступ к облачному сервису Munkly — системе управления проектами для IT-команд (далее — «Услуга»), а Покупатель обязуется оплатить Услугу в размере и порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

2.2. Услуга предоставляется в электронной форме дистанционно через сеть Интернет путём предоставления доступа к функционалу веб-приложения Munkly через личный кабинет Покупателя.

2.3. Состав функционала Услуги определяется выбранным тарифом и описан на странице Тарифы. Исполнитель вправе вносить изменения в функционал с целью улучшения качества Услуги.

3. Порядок акцепта оферты

3.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Покупателем одного из следующих действий:

• оформление подписки на сайте и оплата Услуги банковской картой или через СБП;
• направление заявки на получение счёта для оплаты по безналичному расчёту;
• фактическое использование Услуг после ознакомления с условиями Оферты.

3.2. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым на условиях, изложенных в Оферте, и вступает в силу.

3.3. Покупатель подтверждает, что до акцепта Оферты ознакомился со всеми её условиями, а также с условиями оплаты, правилами возврата и политикой конфиденциальности.

4. Цены и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Покупателем тарифом и указана на странице Тарифы в рублях Российской Федерации. Цена может включать или не включать НДС в зависимости от статуса Исполнителя; наличие НДС указывается при оформлении заказа и в счёте-фактуре.

4.2. Подписка оформляется на срок 1 (один) месяц или 1 (один) год с даты активации. При выборе годовой подписки Покупателю может предоставляться скидка; размер скидки указывается на странице оплаты.

4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы на новый период подписки. Об изменении цены Покупатель уведомляется не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала нового оплачиваемого периода путём направления уведомления на адрес электронной почты, указанный в аккаунте.

4.4. Оплата производится в порядке, установленном в разделе «Оплата». Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения успешного прохождения электронного платежа.

4.5. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность указанных им платёжных реквизитов. В случае ошибочного указания реквизитов Исполнитель не несёт ответственности за невозможность зачисления средств.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Услуга предоставляется в электронной форме дистанционно через сеть Интернет. Доступ к функционалу Munkly осуществляется через веб-браузер по адресу munkly.pro. География предоставления — весь мир при наличии доступа к сети Интернет. Стоимость доставки (передачи) доступа не взимается.

5.2. При оплате банковской картой или через СБП доступ к Услугам предоставляется в течение нескольких минут после успешного подтверждения платежа. При безналичном переводе по счёту активация производится в течение 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления средств.

5.3. Подписка действует в течение выбранного оплаченного периода (1 месяц или 1 год с даты активации). По истечении оплаченного периода подписка автоматически продлевается на тот же срок, если Покупатель не отказался от автопродления в личном кабинете не позднее чем за 3 (три) календарных дня до окончания текущего периода.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к функционалу Munkly. Поскольку Услуга предоставляется в электронной форме, моментом её получения считается активация подписки в личном кабинете.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Покупателю доступ к Услугам в порядке и сроки, установленные настоящей Офертой;
• обеспечить бесперебойную работу сервиса в течение оплаченного периода, за исключением случаев проведения плановых технических работ или форс-мажорных обстоятельств;
• уведомлять Покупателя об изменениях тарифов и условий Оферты;
• обеспечить конфиденциальность данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• предоставлять техническую поддержку по адресу support@munkly.pro.

6.2. Исполнитель имеет право:

• приостанавливать доступ к Услугам в случае нарушения Покупателем условий Оферты;
• вносить изменения в функционал Услуг с целью их улучшения;
• использовать данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• временно приостанавливать предоставление Услуг для проведения технических работ.

6.3. Покупатель обязуется:

• оплатить Услуги в размере и порядке, установленных Офертой;
• предоставить достоверные контактные данные (email, телефон) для связи и уведомлений;
• не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам;
• использовать Услуги только в законных целях и не нарушать права третьих лиц;
• своевременно ознакомиться с изменениями Оферты, размещёнными на сайте.

6.4. Покупатель имеет право:

• получать Услуги в объёме и порядке, предусмотренных Офертой;
• обращаться в техническую поддержку по вопросам использования Услуг;
• отказаться от автопродления подписки в любой момент;
• расторгнуть договор и потребовать возврата средств в порядке, установленном в разделе «Возврат средств».

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за задержки в проведении платежей, вызванные техническими сбоями на стороне банков, платёжных систем или иных посредников.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая: отсутствие доступа к сети Интернет, неисправность оборудования Покупателя, действия третьих лиц.

7.3. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных при регистрации данных, а также за безопасность своих учётных данных (логин, пароль).

7.4. Ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой фактически уплаченной Покупателем за текущий оплаченный период подписки.

8. Порядок расторжения договора

8.1. Покупатель вправе расторгнуть договор в любое время путём отключения автопродления подписки в личном кабинете или направления заявления на адрес sales@munkly.pro. При этом часть услуг, которая уже была фактически оказана, подлежит оплате по пропорциональному расчёту.

8.2. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае грубого нарушения Покупателем условий Оферты, в том числе: неуплаты, нелегального использования сервиса, передачи доступа третьим лицам.

8.3. Порядок возврата средств при расторжении регулируется разделом «Возврат средств».

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, забастовки, решения государственных органов, а также сбои в работе интернет-провайдеров и платёжных систем, не зависящие от воли Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

11.3. По всем вопросам, связанным с выполнением настоящей Оферты, Покупатель может обращаться по адресу sales@munkly.pro.

11.4. Актуальная версия Оферты доступна по адресу https://munkly.pro/terms.